“看房时没发现，交房检验时墙面呈现大面积渗水，怎么办？”昨日市民郑女士向早报记者反映，她买了市区沉洲花园的一套房子，交房时发现厨房和卧室天花板呈现渗水，无法装饰。后来通过和谐，请楼上业主先自查渗水原因，然后再参议怎么处理。

  记者来到沉洲花园郑女士购买的房子采访。郑女士新买的房子近90平方米，只见厨房和近邻卧室天花板墙角呈现渗水，面积不小。

  郑女士说，看房时未曾发现渗水，3月25日交房检验时，发现厨房和近邻卧室天花板墙角渗水。“我当场让检验人员记录下来，但一向没处理，还越来越严峻，渗水面积不断扩展。”

  在郑女士指引下，记者看到她家衔接厨房的小阳台外墙也在渗水，湿润的墙上还长出小草。

  郑女士的老公向开发商反映渗水问题，开发商称是楼上业主装饰损坏防水设备，这种事要找物业处理。郑女士随即联络物业，物业以联络不到楼上的业主为由，一向没处理。“说楼上住的是租户，业主电话不接。”

  记者与郑女士一同来到楼上的套房，发现该套房已租借一年多，业主没有住在小区里。

  记者曲折联络到业主。昨日正午，业主赶到小区，她称装饰时很留意做好防水设备，郑女士厨房渗水方位对应的是她家的排烟管，下面没有布水管，不会渗水。

  郑女士当即与物业公司取得联络。物业工作人员赶来处理，通过开始查看，发现郑女士楼上房子的厨房水槽下面的水阀漏水，对应的是郑女士家的小阳台。

  “可能是这个水阀漏水，导致小阳台外墙渗水，而漏水问题长期没处理，渗水面积扩展，导致厨房和卧室也呈现渗水。”该工作人员告知记者。

  通过洽谈，郑女士楼上业主称会赶快处理水阀漏水的问题，该问题处理后，假如郑女士家还渗水，再进一步查找原因。