“你好，我家厨房忽然跑水了，我怕渗漏到楼下，费事快来看一下吧！”近来，太平桥大街三路居社区收到居民求助，称家中厨房忽然漏水，因为无法直接联络到修东西的人，期望社区协助处理。

  接到居民求助，三路居社区党委第一时间发动快速呼应机制，组织网格员陶燕、张彦携带着沙袋前往现场了解状况并进行应急处理。一起联络党建和谐委员会成员单位——社区物业及修理单位快速赶参与，封闭阀门，分秒必争勘查漏水原因，洽谈处理方案。通过对漏水管线的仔细检查，修东西的人发现此次漏水是因为厨房供水主管线老化，发生沙眼导致的。

  要彻底处理管线漏水问题，只能封闭总阀门，这在某种程度上预示着9单元的整体住户用水都会受必定的影响。为削减停水对其他居民的影响，三路居社区工作人员微信群告诉、粘贴告诉、逐户上门等方法奉告居民停水原因，取得居民体谅。一起和谐其他用水点，保证居民基本生活用水。通过4个小时的严重修理，居民家中漏水问题得到妥善处理，93号院9单元供水也得以康复。

  太平桥大街继续深化党建引领微网格化机制，促进社区底层管理提质增效，继续以大众诉求为牵引，不断的进步底层管理才能和水平，将居民家中的急难愁盼处理在萌发。

  ■本大众号法律顾问由北京市承光律师事务所副主任梁晶晶律师担任。电话（微信同号）：

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