尤先生:我是火车站世贸B栋的住户，世贸商场六楼整层是餐饮店，一些商家做了几条巨型的油烟管道，就在商场楼上，也就是我家底下。每天油烟和噪音扰民，实在让人受不了。每天只要他们一营业，我们连窗户都不敢开，因为噪音太大了，油烟都往家里飘。

  昨天上午，记者来到尤先生家中，从客厅窗户向下看，果然见到商场顶楼的露台上，纵横排列着三条铁皮通风管道，排烟口就在窗外不远处，管道边还有两排十多部空调外机。“每天中午十一二点和傍晚五六点，就是吃饭的时候，油烟特别大，我们窗户都不敢开。”尤先生说:“还有空调外机，从商场上午十点开始营业，一直到晚上十点关门，都不停地运转，噪音很大。”尤先生说:“商场和餐饮业经营需要安装这么多东西，我们大家可以理解，但希望通风口可以离居民窗户远一点，不要距离这么近。”

  记者联系世贸商城的物业主任史先生。史先生说:“这位住户去年就投诉过了。我们物业也与商家沟通过，在空调外机上加装了罩子，有效地减小了噪音，解决了这样的一个问题。今天中午，我们又到住户家去实地勘察，未曾发现油烟问题，平时应该不会有，估计是有时候风向的问题，把油烟吹到住户家中，这是餐饮行业难免会有的问题。”

  对于物业的说法，尤先生并不满意。他说:“去年确实有加装过罩子，但当时只有一条排烟管道，空调外机没这么多，现在管道增加到三条，空调外机也增加了不少，问题比原来更严重了。”物业史主任说:“今天中午，我们工作人员上去未曾发现油烟与噪音问题，所以不能因为住户一说我们就去处理，应该要先确认问题确实存在。何时住户再发现类似问题，可以即给物业打电话，我们马上派人去现场确认。”

  记者也向城管部门反映了该问题。城管工作人员回复称，之前就接到过市民的投诉，城管也与世贸商城沟通过。“世贸商城回复说，商城规划时五六楼就是设计为餐饮区，建有专门的排烟管道。”城管工作人员说:“我们已要求他们提供有关的资料，我们会依据这一些资料，到现场调查。关于噪音问题，我们会联系环保部门，到现场进行噪音检测，根据检测结果确定其是不是真的存在噪音扰民问题。”

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