为推动精神文明创建工作更符合基层实际，更好服务群众生产生活，6月1日起，长春市正式开通“长春文明眼”网上监督平台，对不文明、不诚信、不道德行为做监督曝光。监督平台开通后，市民朋友纷纷反映身边的不文明现象。

  近日，有市民反映，小区内饭店存在安全风险隐患问题，还有居民反映小区门口车辆乱停乱放等问题，随即长春晚报记者对有关问题解决情况做了走访调查。

  家住经开区临河街道深圳街建业花园小区1号楼的居民刘女士，饱受楼下早餐店噪音、油烟困扰，多次联系物业没有办法解决。近日，刘女士只好向“长春文明眼”网上监督平台做投诉。 刘女士介绍，这家名叫“头号粥铺”的早餐店经营了近2年，营业场所是南北两间打通的车库。每天早上早餐店4点钟就开始准备蒸包子，由于车库举架低，隔音不好，楼下接水的声音，楼上都听得一清二楚，住在卧室的老人吵得只能搬到客厅沙发上睡觉。而且早餐店图省事，没安装排烟道，直接在玻璃门上抠个圆孔，油烟直接往外排放，楼上都能闻到，前几天天气炎热都不敢开窗。 8月5日上午，长春晚报记者在现场看到，早餐店没有营业，两侧卷帘门都已经落下，只有前面卷帘门抬起一些用来换气。

  附近居民表示，车库改成早餐店存在很大安全风险隐患。首先两个车库被打通，承重墙可能被破坏，对楼内居民居住造成安全风险隐患。另外，车库并不适合作为餐饮经营场所。因为车库中没安装煤气管道，早餐店内经常使用煤气罐，车库没有换气口，也存在安全风险隐患。 刘女士反映，向平台举报后，社区和物业工作人员赶到现场，要求早餐店停业整顿。但停业两天后，早餐店关上正门，打开后门，仍然继续营业。 回复： 5日，长春晚报记者与经开区临河街道办事处浦东社区工作人员取得联系。区工作人员介绍， 居民2021年8月2日找到社区，反映粥铺有油烟味，影响居民正常生活。社区协同物业到粥铺检查，发现排烟通道不符合标准要求，居民反映头号粥铺隐患属实，要求其立马停止营业整顿。目前粥铺已经停业整改，整改结果如不符合有关部门要求，不允许营业，社区将持续跟进。

  “每天早上7点多钟，就会有收垃圾的工人在楼下大喊“收垃圾”。虽然楼下环境好了，可楼上居民早上经常被吵醒。”家住万科城一期的李女士无奈只好向“长春文明眼”网上监督平台投诉。 李女士介绍，这样的一种情况从年初开始，她天天都会被吵醒。李女士家临街，楼下天福路临街有许多餐饮店。自从垃圾不允许落地，有人定点上门收取，收垃圾工作人员有时使用电子扬声器，有时靠人喊，声音非常大。不只是她反映噪声大，邻居也曾反映。李女士希望以后收垃圾工作人员能够小点声，或者收垃圾时间延后一些，以免影响附近居民休息。 回复： 净月高新区德荣街道工作人员向记者表示，上门收取垃圾人员为区城市管理局聘请的第三方公司，目前街道已与公司负责人联系协调，早上上门收取垃圾时不采用电子扬声器及避免人员喊声过大，从而避免扰民情况发生。

  净月高新区净月街道世外桃园小区居民杨女士反映，小区门口乱停车。早上和晚上，车停得特别混乱，这个路本来就不宽，堵得很严重，这个小区全是高层，若发生火灾，消防车就会进不去。 回复： 长春市交警支队净月大队接到此件后，第一时间派警到现场踏查，有少量违停车辆，民警当场及时进行了管理。

  厢货长期停放绿化带旁 市民周先生反映，经开区合肥路哈尔滨大街至富阳街中段，有一辆厢式货车，长期停放在马路中间绿化带旁， 车身上喷涂着流动修轮胎的字样，既占道又影响环境。 回复： 长春市交警支队经开大队接到此件后，第一时间派警到现场踏查，联系车主，车辆已经清理完毕。

  凡长春市区内（不包括榆树、农安、德惠、公主岭）涉及到的以下不文明现象（行为）都可以报料：交通、服务、旅游、养宠、餐桌、祭祀、市容环境、垃圾分类、社区治理、公共设施维护、绿植保护、公益广告、食品安全、公共安全等。