楼下“烟火气”成了顶楼住户烦心事!居民与商户沟通陷僵局

发表时间: 2024-04-12 12:34:45 文章出处:常见问题

  徐先生家住烟台市芝罘区光华巷,附近是大家熟知的南洪街小吃街,楼下有许多饭馆、商店、服装店等商铺。

  “现在对我们影响最大的就是渝香园的川菜馆,特别是饭点的时候,他们这川菜的油烟,能够说是在家里挥之不去。冬天关门关窗好一点,夏天真是苦不堪言。”徐先生介绍,他家住在顶楼六楼,该川菜馆的排烟管道架设在楼外,直通楼顶,油烟在楼顶排出,在此居住的他深受油烟味困扰。

  “管道架在楼顶,楼顶的防水层也被破坏了。在2015年前后,父母曾经与他们交涉过,那时候渝香园给家里漏水最严重的一个房屋粉刷过。然后2018年,政府有关部门给统一刷过一次防水层。”徐先生说,但是,油烟味还是存在,前几年因为环保要求,排烟管道又加高了一块,支在楼顶上,重力大了,又破坏了楼顶的防水层,导致家里再次漏雨,目前没有解决。

  徐先生表示,除以上问题之外,渝香园还破坏了楼体的外立面,在东面的外墙私自开设了一个门,破坏了楼体的安全;旁边有一个油烟处理的设备,侵占了公共空间;金属的烟管传音厉害,噪音大。

  “这两年想把房子往外出租,但这些问题导致房子租金比市场行情报价低。我想让他们能补偿我损失的那部分,但始终没谈妥。”徐先生说,“这样一些问题跟有关部门反映过,目前还没解决。”

  针对徐先生反映的问题,记者来到渝香园所在的位置——光华巷,饭点时间,空气中有一定的油烟味,附近楼间距比较窄,只能容许一辆轿车通过。随后,记者联系到了渝香园的负责人邵先生。

  “我们之间问题的起因是,当年,环保部门要求饭馆排烟必须从6楼顶走,我们依规办理好了后,住在六楼的老爷子(徐先生的家人)经常下来找我们,因为排烟在其屋顶上,担心屋内漏雨。”邵先生说,“当时我们表示,漏雨了我们免费维修,后来,我们给他家免费刷了墙,每年过年给老爷子一桶油、一袋米,表表心意。”徐先生表示,就此该矛盾没有再继续发酵。

  然而,在去年6月份时,徐先生联系到了邵先生。“他说家里漏雨了。我说漏雨不要紧,我去给你维修,我们先看下漏点。”邵先生说,跟随徐先生进到屋内后,他认为墙上的痕迹不是排烟管道造成的漏点,但也说明,若需要维修,也可以不要钱维修。

  因为徐先生担心管道架设在楼上,可能有钉子存在,水会随着钉子漏下去,造成屋内漏水。“当时,我们大家一起上楼查看了,发现并无钉子,这件事就此搁置了。”邵先生说。

  “食品监督、城管、住建等部门都来过我这里检查。在环保方面要求我们出一个合格的油烟检测报告及噪音检测报告,我花了1800块钱检测,结果合格。”徐先生说,“东边墙确实开了个后门,方便倒垃圾,也是消防逃生通道,在我接手饭店的时候这就是个门。后来有人投诉这是违建,城管部门帮忙调出当年房子的构建图,上面显示这里以前是个窗,属于窗改门。住建局要求垒死,我们也按要求垒死了。”徐先生介绍,饭店除了正门还有一个后门,在居民楼栋里,也可做消防通道。

  事发地光华巷地属芝罘区毓璜顶街道。针对上面讲述的情况,记者联系到毓璜顶街道综合行政执法中队,进行情况核实。

  “我们接到这个情况的投诉后,联合环保、消防等部门,第一时间进行调查取证,经查明,现存相关设备符合环保、消防等要求。”毓璜顶街道综合行政执法中队工作人员说。

  该工作人员介绍,徐先生所居住的楼与邵先生的饭店由原烟台地区商业局、烟台外贸食品公司、烟台地区蔬菜公司于1982年经烟台市城市建设局批准联合开发建设,1983年竣工交付,手续齐全合格。2012年由渝香园川菜馆承租后开始经营。

  “老旧小区这样的一种情况比较常见,我们也正在寻求一种合理解决居民与商家矛盾的方式,会持续关注类似问题。”该工作人员说。

  徐先生的房子难租,与邵先生多次沟通无果,便不想与之协调。邵先生也深受投诉困扰,记者就此展开进一步沟通。

  “如果他愿意协调,我是愿意的。如果这个房能租1300元,但是房主租了1100元,一个月少200元。我可以补200元,每月补。因为我不敢保证饭店能干多久,不会一次性支付太久,但我饭店只要干一个月,我可以给你一个月的钱。”邵先生说,“而且不管因为谁的原因,六楼漏雨了,我都可以去免费维修。因我们的排烟毕竟是在人家楼顶上过,不去狡辩什么。”

  记者在事发地观察到,有很多商铺的烟囱在楼外加高,楼顶排放。这种便民的饭店商铺给居民带来便利的同时,也或多或少影响了大家的正常生活。如何保存老旧小区的烟火气,又不给大家造成生活困扰呢?记者将邵先生的态度反馈给徐先生,将持续关注事件进展。

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